14 мая 2025 года в Самаре состоялась встреча проекта «Деловая среда» Клуба Директоров Самарской области на тему:
«Оцифровка и автоматизация бизнеса — тренд 2025. Система. Инструменты. Кейсы и фантастика в реальности».
Организатором и модератором мероприятия выступил член Самарского регионального отделения «Деловой России», генеральный директор агентства цифровой трансформации «WEBROVER», декан факультета цифровой экономики и массовых коммуникаций ФГБОУ ВО «ПГУТИ» Николай Никульников.
В рамках встречи Николай Никульников представил обзор современных ИТ-решений, направленных на повышение эффективности бизнес-процессов. Были рассмотрены:
— возможности Bitrix24 Copilot для автоматизации задач, аналитики и клиентского взаимодействия;
— инструменты аналитики звонков, удержания и возврата клиентов;
— ABC-анализ, CRM-системы и прогнозирование поведенческих сценариев;
— практические кейсы и примеры внедрения цифровых решений в компаниях участников.
Особое внимание было уделено системному подходу к цифровизации, предполагающему стратегическое планирование, определение приоритетных зон автоматизации и комплексную оценку эффективности.
Самарское региональное отделение «Деловой России» благодарит Николая Никульникова за экспертный вклад в развитие цифровых компетенций предпринимательского сообщества региона и активное продвижение современных технологических решений.